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以下的常见问题解答已覆盖了大部分您将会遇到的问题。如果您找不到满意的答案，或者还有其它的意见或建议，请联系我们。我们很乐意解答您的疑问。

1、开户需要注意什么？
2、现金帐户和信用额度的分别？
3、我何时才知道存款已被接受，并显示于我的投注帐户内？
4、汇款后是否可以马上进行正常投注？
5、会员提款(礼金)程序？/提款要手续费吗？
6、为什么投注网页打开速度不够快？有时打不开?
7、我怎样存款?
8、如何结束帐户？
9、使用中忽然断线,是否影响正在交易的资料?我正在交易过程中突然掉线, 对交易有什么影响?
10、无法开启网页？
11、最近市面流行“修改注单，软件打单，打快枪”等方法，真的吗？我在这里玩球安全吗？
12、我突然不想玩了，能否中断帐户？要收手续费吗？
13、昨天开户，今天赢钱了，请问能否提款？結算方式是？

开户要注意什么？ ↑返回顶部
　　在注册开户的过程中您必须确认您是否满18岁并注意您所在国家或地区相关法律规定，存款后直接打电话与我们联系，告知您详细的存款资料，我们会完成核实的过程.如果核准成功，我们将立即爲您开户.您通过获得的帐户密码从网站登陆后，您将在个人帐户信息栏里看到您的帐户金额和同时産生的信用额度. 每位会员需要加入我们公司必须提供个人银行帐号.联系号码。
现金户和信用额度的区别？ ↑返回顶部
【现金额度玩法】【信用额度玩法】(投注方式)

1.现金额度投注方式:如您的现金额度是2000元,下1000元国际米兰,结果是赢的.那么在球赛结束后您的额度就是3000元,可以继续投注其他赛事.相反如果是输的,那么您的额度就剩下1000元.

2.信用额度投注方式:如您的信用额度是5000元,那么您每天的投注金额就只能是5000元以内,不能多出5000元.不管输赢.额度在每天的12:00显示于您的帐户上.

3.本优惠活动由北京时间2009年8月1日01:00:00开始至2009年12月1日23:59:59止,新二公司保留对本次活动的最终解释权.

4、当你需要提彩的时候，只需到点击上方“申请提彩”填写申请，我们会有专人在24小时内将款转到你指定的银行帐户上。

　　答：您可以利用以下方式将您的存款存入本公司：ATM、转账通、银行直接存款、西联国际汇款、支付宝、财富通等网络银行付款服务。

　　答：如果您投注账户上已无余额,我们将冻结您投注的权限,但保留您登陆查看的权利.如果您希望继续保留账号以便能继续投注,请立即为您的投注账户充值；如果您提出结束账户的要求,我们将在余款结交后为您停止您原有账户的使用权限.结束账户的手续需要确认您的身份,以保障客户的利益.结束账户统一在每周一集中办理.

使用中忽然断线,是否影响正在交易的资料?我正在交易过程中突然掉线, 对交易有什么影响? ↑返回顶部

　　我们的服务器会记录所有的使用记录 , 所以尽管您的电脑与我们的服务器中断了连线,资讯将被准确的记录 , 并将在您下次登入时于您的交易记录中正确的列出来。

无法开启网页？请先检查浏览器的设定，步骤如下，应可以解决大部份的问题。 ↑返回顶部

　　Internet Explorer浏览器：
(1) 点按IE的「检视」--「Internet选项」。
(2) 按下「一般」视窗方块中「Temporary Internet Files」的「设定值」按钮。
(3) 将「检查储存画面是否有较新版本」的选项，设定为「每次查阅画面时」。
(4) 按下「一般」视窗方块中「Temporary Internet Files」的「删除档案」按钮。
(5) 勾选「删除所有订阅内容」-- 按确认。
(6) 设定「一般」视窗方块中「记录History 」中的保留天数为0。
(7) 按下IE工具列的「重新整理」来更新网页。
(8) 将IE关掉再重新启动，试着再登入，看看是否恢复正常。
如以上均已试用，仍无法开启网页!!
也许是由于您的网路设定：其中包含《防火墙》《当地的互联网服务商》或者其它多种原因所造成的无法连线 , 如果可以连接互联网 , 但是无法开启我们的网页 , 请您联络我们的客服人员. 告诉他们您试图开启但是不成功 , 并告诉他们屏幕显示给您的错误提示的详细内容 , 以便解决。

我突然不想玩了，能否中断帐户？要收手续费吗？ ↑返回顶部

　　客戶可以随时申请销户；提交銷戶申請(或联系本公司客服)，餘款將全部返回給客戶，不收任何手续费

最近市面流行“修改注单，软件打单，打快枪”等方法，真的吗？我在这里玩球安全吗？

　　最近市面流行“修改注单，软件打单”等等手段欺骗群众，本公司再次向所属本公司合作客户保证，所提供的程序已经进行最新软件加密，杜绝漏洞“偷鸡”软件打单及改单等等。安全，公平，公正！请放心投注。